Політика конфіденційності

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Japan Beauty (https://japb.bio, надалі - «Сайт»).

1.2. Володільцем персональних даних є ФОП Владіміров Олександр Юрійович (надалі - «ми», «Продавець»). E-mail з питань персональних даних: info@japan-beauty.com.ua.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010.

1.4. Користуючись Сайтом та оформлюючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних на умовах цієї Політики.

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно: ім’я та прізвище; номер телефону; адреса електронної пошти; місто та відділення (поштомат) Нової Пошти для доставки; дані облікового запису при реєстрації; вміст звернень до служби підтримки, відгуків та коментарів.

2.2. Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова інтерфейсу, сторінки, які ви відвідуєте, дата і час візитів, файли cookie та подібні технології.

2.3. Дані про замовлення: історія та вміст замовлень, обраний спосіб оплати (без даних платіжної картки), стан оплати, номери накладних доставки, баланс балів програми лояльності.

2.4. Ми не збираємо дані платіжних карток: оплата обробляється платіжними сервісами LiqPay та Monobank на їхніх захищених сторінках, і реквізити картки нам не передаються.

3.1. Ми обробляємо персональні дані для: оформлення, обробки та доставки замовлень; зв’язку з вами щодо замовлень (підтвердження, статуси, доставка); ведення облікового запису та програми лояльності; відповідей на звернення до служби підтримки; надсилання інформаційних розсилок - лише за вашою окремою згодою, від якої можна відмовитися в будь-який момент; покращення роботи Сайту та асортименту; виконання вимог законодавства (зокрема податкового та бухгалтерського обліку).

4.1. Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей.

4.2. Дані передаються лише тим постачальникам послуг, без яких неможливе виконання замовлення або робота Сайту: ТОВ «Нова Пошта» (доставка замовлень: ім’я, телефон, відділення доставки); LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») та АТ «Універсал Банк» (Monobank) - обробка платежів; Clerk Inc. - сервіс автентифікації облікових записів; Supabase Inc. - хостинг бази даних та зберігання файлів; Vercel Inc. - хостинг Сайту; Resend - надсилання службових електронних листів.

4.3. Окремі постачальники послуг можуть обробляти дані на серверах за межами України. Ми обираємо постачальників, які забезпечують належний рівень захисту персональних даних.

4.4. Дані можуть бути розкриті на законну вимогу органів державної влади у випадках, передбачених законодавством України.

5.1. Сайт використовує файли cookie та подібні технології для: роботи кошика та оформлення замовлення; збереження сесії облікового запису; запам’ятовування мови та теми оформлення; аналітики відвідуваності в узагальненому вигляді.

5.2. Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера. Зверніть увагу: без окремих cookie частина функцій Сайту (зокрема кошик та вхід до облікового запису) може працювати некоректно.

6.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки: дані облікового запису - до його видалення; дані замовлень - протягом строків, встановлених законодавством для фінансової звітності; дані розсилок - до відкликання згоди.

6.2. Після досягнення мети обробки або на вашу вимогу дані видаляються або знеособлюються, крім випадків, коли їх подальше зберігання вимагається законом.

7.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право: знати, які ваші дані обробляються та з якою метою; отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних; відкликати згоду на обробку; заперечувати проти обробки даних; звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7.2. Для реалізації своїх прав напишіть нам на info@japan-beauty.com.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

8.1. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення: шифрування з’єднання (HTTPS/TLS), розмежування доступу до даних, захищені сервери постачальників послуг, регулярне оновлення програмного забезпечення.

8.2. Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він необхідний для виконання службових обов’язків, і які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

9.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Суттєві зміни ми додатково анонсуємо на Сайті.

З питань обробки персональних даних звертайтеся: ФОП Владіміров Олександр Юрійович, e-mail: info@japan-beauty.com.ua.