Оплата і доставка

Оплата карткою онлайн (Visa/Mastercard) через захищені платіжні сервіси LiqPay або Monobank. Кошти списуються одразу після підтвердження платежу, а замовлення передається в обробку автоматично.

Накладений платіж - оплата при отриманні у відділенні або поштоматі Нової Пошти. Для підтвердження замовлення з накладеним платежем вноситься передоплата 200 грн онлайн, решта суми сплачується при отриманні посилки. Комісію Нової Пошти за послугу накладеного платежу сплачує отримувач за тарифами перевізника.

Замовлення на суму до 500 грн надсилаються лише за умови повної передоплати онлайн (без накладеного платежу).

Усі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH). Ми не зберігаємо дані ваших платіжних карток: платежі обробляються сертифікованими платіжними системами відповідно до стандарту PCI DSS.

Доставляємо замовлення по всій території України (крім тимчасово окупованих територій та зон бойових дій) у відділення або поштомат Нової Пошти на ваш вибір.

Замовлення відправляються з міста Київ протягом 1-2 робочі дні після підтвердження замовлення (для передплачених замовлень - після зарахування оплати). Надсилання можливе в день замовлення або наступного дня залежно від часу його отримання: замовлення, оплачені до 14:00, зазвичай відправляються того ж дня. Строк доставки Новою Поштою зазвичай становить 1-3 дні залежно від регіону.

Доставка безкоштовна для замовлень від 4000 грн за умови повної передоплати онлайн. Для інших замовлень вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти залежно від ваги та вартості посилки і сплачується отримувачем при отриманні. Вартість доставки не включається в суму замовлення на сайті.

Після відправлення ви отримаєте номер товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження посилки на сайті або в застосунку Нової Пошти.

Доставка іншими перевізниками можлива за індивідуальним погодженням - напишіть нам перед оформленням замовлення.

Для отримання посилки у відділенні потрібен документ, що посвідчує особу, або підтвердження в застосунку Нової Пошти. Посилки з поштомата отримуються через застосунок Нової Пошти.

Рекомендуємо оглянути посилку при отриманні. Якщо упаковка пошкоджена або вміст не відповідає замовленню - зафіксуйте це у відділенні (акт, фото) та одразу повідомте нас: ми оперативно вирішимо питання заміни або повернення коштів.

Посилка зберігається у відділенні Нової Пошти безкоштовно протягом строку, визначеного перевізником (зазвичай 7 днів). Якщо замовлення не отримано у цей строк, воно повертається відправнику.

Ми дбайливо пакуємо кожне замовлення: крихкі товари (скляні флакони, тюбики) додатково захищаються повітряно-бульбашковою плівкою та наповнювачем, щоб посилка доїхала неушкодженою.

Якщо у вас виникли запитання щодо оплати або доставки - напишіть нам на info@japan-beauty.com.ua або зателефонуйте +38 (095) 010-8514.